Editorial
Una evolución necesaria
José Rebollo
Delegado General de Michelin España Portugal SA
La sociedad está en continua evolución. Muchas soluciones que eran válidas hace 10 años ya no lo son hoy. En las empresas, reflejo de la sociedad, ocurre exactamente igual. Michelin, líder de la movilidad sostenible, debía adaptar su organización para dar respuesta a estos retos. Por ello, durante 2017, se ha estudiado una nueva organización que contribuya al crecimiento rentable del Grupo. El objetivo ha sido mejorar la satisfacción de nuestros clientes, apoyándose en el desarrollo profesional de los equipos que formamos parte de la empresa, mediante el aumento de su autonomía y responsabilización.
Michelin debía adaptar su organización
Esta nueva organización, que nos afecta a todos, nos hará adecuar nuestros modos de funcionamiento y comportamientos. Tenemos que aprovechar esta oportunidad para reforzar nuestro liderazgo y convertirnos en la referencia en calidad de servicio que nuestros clientes esperan.